Ringkasan Berita:
- Livin by Mandiri menghadirkan fitur-fitur mumpuni untuk melakukan transaksi.
- Anda bisa atasi Livin by Mandiri yang error tanpa harus ke kantor.
TRIBUNBATAM.id- Berikut cara atasi Livin by Mandiri yang error dengan mudah.
Livin by Mandiri menjadi salah satu mobile banking utama dari Bank Mandiri.
Aplikasi ini memiliki banyak fitur yang bisa digunakan untuk nasabah.
Namun tak jarang aplikasi Livin by Mandiri error.
Masalah Livin tidak bisa transfer atau transaksi tentunya tidak terjadi begitu saja.
Secara umum, biasanya masalah tersebut dapat terjadi karena beberapa hal berikut ini.
- Koneksi internet yang tidak stabil.
- Saldo di tabungan tidak cukup.
- Memasukkan nomor rekening atau virtual account yang salah.
- PIN m-banking Livin yang dimasukkan salah.
- Server sedang error karena adanya maintenance.
- Telah mencapai limit transfer.
Anda bisa mengatasi masalah Livin tidak bisa transfer sesuai dengan faktor penyebabnya.
Berikut beberapa cara mengatasi Livin tidak bisa transfer.
1. Memastikan m-PIN yang dimasukkan sudah benar
Solusi untuk masalah gagal transfer karena salah input m-PIN adalah dengan memastikan ulang bahwa m-PIN yang dimasukkan sebelumnya memang benar.
Jika Anda ragu jangan dipaksakan, karena akun Livin milikmu justru bisa diblokir.
Apabila sudah telanjur diblokir, maka segera urus pembukaan blokir di kantor cabang terdekat.
2. Menunggu server pulih dan maintenance selesai
Jika Livin tidak bisa transfer dikarenakan adanya maintenance atau server yang sedang error, maka Anda tidak bisa melakukan apapun selain menunggu hingga pulih kembali.
Biasanya hal ini akan berlangsung paling tidak 24 jam.
3. Memperhatikan limit transfer harian
Cara mengatasi kegagalan saat ingin transfer via Livin berikutnya adalah dengan memperhatikan limit transfer.
Adapun limit transfer Livin sendiri bergantung pada jenis rekening yang digunakan.
Maka dari itu, coba cek dulu jenis rekening apa yang Anda gunakan dan pastikan berapakah limit transfer yang berlaku.
Jika telah melebihi limit transfer dalam satu hari, maka Anda harus menunggu sampai keesokan harinya untuk bisa melakukan transfer lagi.
4. Menghubungi customer service
Apabila beberapa solusi di atas sudah dicoba tetapi Livin masih tetap tidak bisa dipakai untuk transfer, maka cara terakhir yang bisa dilakukan adalah menghubungi customer service.
Anda bisa menghubungi call center Bank Mandiri ke nomor 14000.
5. Memastikan koneksi internet stabil
Apabila masalah Livin tidak bisa transfer terjadi karena kondisi internet buruk, maka cara untuk mengatasinya adalah dengan mengganti koneksi yang bagus.
Misalnya seperti menggunakan Wi-Fi, ataupun meminta teman untuk meminjam koneksi hotspot milik mereka.
6. Mengisi saldo rekening
Apabila gagal transfer dengan Livin terjadi karena jumlah saldo di dalam rekening tidak cukup, maka kamu perlu mengisi dulu saldo terlebih dahulu.
Untuk mengisi ulang saldo, Anda bisa melakukannya melaui teller, ATM setor tunai, transfer dari dompet digital, dan lain sebagainya.
(Tribunbatam.id)
