Perjalanan Kereta Api Argo Bromo Anggrek dengan rute Surabaya Pasar Turi – Gambir mengalami gangguan usai insiden anjlokan yang terjadi pada Jumat, 1 Agustus 2025, pukul 15.47 WIB.

Kejadian berlangsung di emplasemen Stasiun Pegaden Baru dan berdampak pada kelancaran jalur kereta api lintas utara, khususnya jalur hulu dan hilir yang menghubungkan Jakarta dan Cirebon.

Akibat insiden tersebut, sejumlah perjalanan kereta di lintas utara terhambat dan mengalami keterlambatan. Petugas terkait langsung bergerak untuk melakukan evakuasi dan normalisasi jalur guna meminimalisir dampak terhadap perjalanan kereta lainnya.

Dalam kecelakaan tersebut, tidak menimbulkan korban jiwa namun 5 gerbong tergelincir.

“Kedua jalur rel untuk sementara tidak dapat dilalui akibat kecelakaan tersebut.

KAI saat ini sedang berusaha melakukan upaya evakuasi kepada para penumpang KA Argo Bromo Anggrek yang menggalami musibah tersebut. Kami memahami ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat insiden ini dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan demi kenyamanan para penumpang. Atas nama KAI, kami memohon maaf atas insiden yang terjadi,” ujar Muhibbuddin, Manager Humas Daop 3 Cirebon.
Selanjutnya KAI melakukan upaya evakuasi terhadap penumpang dan menyiapkan bus agar penumpang dapat melanjutkan ke tempat  tujuan. Selain itu juga akan dilalukan evakuasi rangkaian kereta api dan perbaikan jalur rel yang mengalami kerusakan. Bagi perjalanan KA - KA yang akan melintas di wilayah tersebut, KAI melakukan upaya rekayasa pola operasi berupa jalan memutar dan oper stapen.

Untuk informasi lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi layanan KAI 121, Anda bisa menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 021-121, atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1211-1121

Untuk informasi lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi layanan KAI 121, Anda bisa menghubungi Contact Center KAI 121 melalui telepon di nomor 021-121, atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1211-1121